Kdo nepoužívá moderní digitální nástroje, jako by nebyl. V dnešní době už to nejde jinak. Zvlášť v e-commerce to jde značně cítit. Automatizace manuálních postupů a zjednodušení procesů jsou jedny ze základních kroků, kterými můžete začít pomalu, ale jistě předbíhat svoji konkurenci.
E-shop je základ
Shopify
Bez přehledného e-shopu se ve světě onlinových obchodů neobejdete, zvlášť pokud chcete hru rozjet ve velkém stylu. Jednou ze světově nejrozšířenějších platforem, kde můžete svůj e-shop vystavět je Shopify. Je vhodná nejen pro velké hráče, ale i pro drobnější podnikatele, kteří jsou zaměření pouze na specifický segment zboží. Shopify nabízí velkou flexibilitu díky mnoha šablonám a různým pluginům, které můžete využívat. Navíc podporuje expanzi do zahraničí díky mnoha jazykovým mutacím a podpoře plateb v různých měnách.
Shoptet
Shoptet je česká platforma, jedná se o něco levnější variantu Shopify, ale pořád velmi podobně výkonnou. Je primárně zaměřený na český a slovenský trh, což může na jednu stranu působit jako nevýhoda, pokud plánujete expanzi do zahraničí. Na druhou stranu je velmi dobře přizpůsobený pro české dopravce a účetní systémy. Navíc je velmi intuitivní a nepotřebuje další externí programování, což jistě ocení zejména menší firmy.
Zůstaňte se zákazníky v kontaktu
Ecomail
E-mailová komunikace ještě nevymřela. Musíte přece dát svým zákazníkům vědět, v jakém stavu se nachází jejich objednávka a jaké máte zrovna novinky. Jedním z nejpoužívanějších e-mailových nástrojů je Ecomail, který vám umožní posílat nejen e-maily, ale také SMS. Jeho využívání je velmi intuitivní, navíc vám nabídne mnoho šablon, které můžete využívat, nebo A/B testování, které vám prozradí, jaký content boduje u zákazníků víc. Pokud rozesíláte e-maily na méně než 200 kontaktů měsíčně, můžete jej využívat zcela zdarma.
SmartEmailing
Podobnou e-mailovou aplikací je SmartEmailing. Ten nabízí lepší analytické nástroje, pokročilejší segmentace a personalizace. Díky tomu můžete být ke svým zákazníkům zase o krok blíž. Navíc zvládá triggerovou komunikaci a integraci s CRM, což vám pomůže zefektivnit práci a ušetřit spoustu času.
Finance a platby
GoPay
Žádný e-shop už se dnes neobejde bez plně automatizovaných platebních bran, které jsou napojené na banky. Jednou z nejpoužívanějších je GoPay, česká platební brána, která umí provádět bezhotovostní platby na internetu. Podporuje karty, online bankovní převody, e‑peněženky, platby přes mobil, a dokonce kryptoměny.
Roger Platba
Podnikatelé, kteří neprodávají pouze ve svém e-shopu, ale i do velkoobchodů, se často setkávají s dlouhou splatností faktur, která jim může udělat mezeru v cash flow. Roger Platba je nástroj, díky kterému mohou své provozní finance získat na účet už do tří dnů. Mohou tak rychle reagovat na poptávku trhu a nakupovat zboží ve chvíli, kdy jej potřebují, nebo ve chvíli, kdy jej můžou pořídit za výhodné ceny.
Našli jste ty svoje?
Svět e-commerce letí dopředu světelnou rychlostí a s ním i nástroje, které vám mohou výrazně usnadnit práci. Od automatizace objednávek až po analýzu zákaznického chování – chytré aplikace dnes dokážou šetřit čas, zvyšovat zisky a posouvat byznys dopředu. Pokud chcete se svou značkou růst a držet krok s konkurencí, nemůžete tuto oblast zanedbat.
