Datum splatnosti na faktuře už dávno minulo a pohledávka zůstala stále nezaplacená. Noční můra každého podnikatele. Jak ale vlastně postupovat, pokud taková situace nastane? Pojďte se s námi podívat na to, jak postupovat, když potřebuje získat peníze z neproplacených faktur.
Na nic nečekejte
Pokud si všimnete, že je vaše pohledávka po splatnosti, neváhejte a začněte ji co nejdříve řešit. Jestli se váš dlužník dostal do finančních potíží, je možné, že by se jeho potíže mohly zhoršovat. Pravděpodobnost, že se ke svým financím dostanete se poté budou postupně snižovat. Nejen kvůli případné finanční situace protistrany, ale také proto, že se na neuhrazené pohledávky vztahuje obecná promlčecí lhůta, která trvá zpravidla tři roky (smluvně ji však lze zkrátit nebo prodloužit). Po jejím uplynutí se minimalizují šance na soudní vymožení vašich financí.
Než začnete s vymáháním pohledávky
Dbejte na komunikaci s protistranou. Jakmile skutečnost zaznamenáte, kontaktujte ji, abyste zjistili, jaká je situace. Ne vždy se musí jednat o záměrné nezaplacení pohledávky. Všichni jsme jen lidé a občas chybujeme. Zavolejte nebo napište dlužníkovi a zjistěte, jestli se nejedná pouze o nedorozumění nebo pochybení.
Předžalobní výzva
Jako první páku můžete využít předžalobní výzvu, kterou zašlete dlužníkovi. Výzva by měla obsahovat popis události, která nastala (tzv. skutkový stav), výzvu k zaplacení pohledávky a obeznámení, že pokud tak neučiní, bude záležitost podána k soudu a celá situace se bude řešit touto cestou. Předžalobní výzvu můžete sepsat sami, ale doporučuje se, aby byla sepsaná advokátem, nejen proto, aby byla vyplněná správně, ale také proto, že oficiální výzva může mít na dlužníka větší psychologický efekt.
Mějte ale na paměti, že předžalobní výzva musí být dlužníkovi zaslána nejméně sedm dní před samotným podáním žaloby. Pokud tuto lhůtu nedodržíte, soud vám nepřizná právo na náhradu nákladů řízení, a to ani v případě, že spor vyhrajete.
Inkasní agentura
Pokud ani předžalobní výzva nezabere, ale vy nechcete jít soudní cestou můžete do vymáhání investovat svůj vlastní čas a pokusit se pohledávku vymoct sami. Nebo můžete využít služby inkasních agentur. Jedná se o soukromé společnosti, které jsou přímo specializované na vymáhání pohledávek. Nemají stejné pravomoce jako exekutoři, ani nemají právo vstupovat na dlužníkův pozemek nebo do jeho bytu, nedosažitelná je také jeho výplata nebo účty. Mohou se však na základě smlouvy o postoupení pohledávky nebo z pověření věřitele domáhat zaplacení dluhu.
Když mimosoudní cesta selže
Pokud selhaly mimosoudní způsoby, jak se svých financí domoci, je na čase se obrátit na soud. Když podáváte návrh na zahájení řízení, dbejte na to, aby byl pečlivě vypracovaný. Na kvalitě jeho vypracování může záviset to, jestli soud vašemu návrhu vyhoví, nebo ne. Dejte proto pozor, aby byla veškerá skutková tvrzení srozumitelná a mohly se na jejich základech prokazovat důkazy.
Když částka nepřesahuje 1 milion, můžete návrh na řízení podat i prostřednictvím elektronického platebního rozkazu. Jedná se o druh soudního rozhodnutí, které dlužníkovi ukládá, aby spolu s úroky a náklady na řízení do 15 dnů zaplatil dlužnou částku nebo podal odpor. Podáním platebního rozkazu zahajuje tzv. zkrácené řízení, celý soudní proces je tak rychlejší a efektivnější.
Finální rovinka
Pokud dlužník nesplní dluh ani poté, co mu povinnost zaplatit pravomocně uložil soud, přichází na řadu exekuční řízení. To se zahajuje exekučním návrhem, který se zasílá exekutorovi, jenž se bude celým případem zabývat. Způsob exekuce se následně řídí podle exekučního řádu. Nejčastěji se jedná o srážky z příjmů, příkaz k výplatě z bankovního účtu nebo prodej majetku a nemovitostí.
Pár tipů na závěr
Vše si dokumentujte – uschovejte si veškeré dokumenty, které s dluhem souvisí – faktury, upomínky, e-mailovou komunikaci i smlouvy. Při soudním řízení mohou sloužit ve váš prospěch.
Dohoda o splátkách – Pokud dlužník z nějakého důvodu nemůže zaplatit pohledávku celou, ale projevuje ochotu splatit svůj dluh po částech, domluvte se na splátkovém kalendáři. Dbejte v tomto případě na to, abyste měli písemnou dohodu, která bude obsahovat všechny potřebné náležitosti včetně výše splátek, úroků a data, k němuž by měly být splátky připsány na váš účet.
Výpomoc od odborníků – obraťte se na odborníky v oboru vymáhání pohledávek. Ti mohou značně zvýšit vaše šance na úspěch. Poskytnou vám právní rady a usnadní celý proces tím, že budou jednat ve vašem zastoupení.
Předcházejte nezaplacených fakturám – pokud máte s některými obchodními partnery špatnou zkušenost z minulosti, nebo se chcete pojistit před nezaplacením faktury, můžete si nechat vystavit zálohovou fakturu.
Prověřujte, s kým jednáte – pouštíte se do obchodu s novým obchodním partnerem? Prověřte si, jaké má reference. Neznáte nikoho, kdo s ním obchodoval? Vyzkoušejte nástroj Roger Ověření, kde můžete zdarma zjistit, jakou platební morálku mají vaši obchodní partneři.
Připravte se na to, že vymáhání nezaplacených pohledávek vyžaduje rychlou reakci, i přesto může celý proces trvat delší dobu. Pokud se musíte potýkat s vymáháním pohledávky, připravte se, že se po cestě mohou objevit překážky. Nebojte se je překonávat, každým krokem vpřed se blížíte k získání svých financí zpět.
